Умови повернення коштів

Послуги, що надаються на сайті https://www.igaming.education/, є інформаційно-освітніми та надаються у форматі доступу до цифрового контенту.

1. Після здійснення оплати Користувачу надається доступ до цифрового продукту (навчальних матеріалів, відеоуроків, матеріалів курсу або інших інформаційних ресурсів).

2. У зв’язку з тим, що послуга має характер надання доступу до цифрового контенту, який стає доступним одразу після оплати, кошти за придбаний продукт не підлягають поверненню після надання доступу до матеріалів курсу.

3. Повернення коштів може бути розглянуте виключно у випадках:

• технічної помилки при списанні коштів;

• подвійної оплати;

• неможливості надати доступ до придбаного продукту з боку Виконавця.

4. Запит на повернення коштів у випадках, зазначених у пункті 3, може бути поданий протягом 24 годин з моменту здійснення оплати, за умови що Користувач не отримував доступ до матеріалів курсу.

5. Для розгляду запиту на повернення необхідно надіслати звернення на електронну адресу підтримки із зазначенням:

• ПІБ платника;

• дати та часу оплати;

• підтвердження платежу;

• причини звернення.

6. Рішення щодо можливості повернення коштів приймається Виконавцем індивідуально після перевірки факту надання доступу до цифрового продукту.

7. Якщо доступ до матеріалів курсу був наданий або Користувач почав використовувати освітній продукт, послуга вважається наданою у повному обсязі і повернення коштів не здійснюється.